Стресс? Нет, спасибо! 5 шагов к уверенности и спокойствию
25 апреля тренинг в Сколково
БЛИЖАЙШЕЕ МЕРОПРИЯТИЕ

Бизнес-тренер / Коуч

ОТ ТАТЬЯНЫ ПРУДНИКОВОЙ

Эксклюзивные тренинги

В ЧЕМ ЭКСКЛЮЗИВНОСТЬ МОИХ ТРЕНИНГОВ?

Я создаю программы по продажам, этикету и деловому протоколу под потребности вашей компании. Никаких общих фраз и скучной теории – только практические навыки, интерактив, игры и реальные кейсы. Предварительный аудит выявит «узкие места» в вашей команде, а тренинг будет акцентирован именно на них.

Готовы к прорыву?

МНЕ ДОВЕРЯЮТ

Бизнес-тренер / Коуч
Видео-знакомство
Дипломы и благодарности

О СПИКЕРЕ

Татьяна Прудникова
Более 28 лет опыта в сфере туризма, гостеприимства и MICE индустрии.

Бизнес-тренер, ментор, коуч, эксперт и наставник по продажам, коммуникациям, этикету и протоколу.

Директор по продажам в Московской Школе Управления СКОЛКОВО. Преподаватель-практик по программам MBA в Высшей Школе Экономики.

Преподаватель-практик в Национальной Академии этикета и протокола InterProtocol.

Основатель отраслевого проекта MICE&SPORT.

Двукратный победитель рейтинга «Самые влиятельные люди MICE России» (2022 и 2023).

Наставник в проекте Мостуризма «Твой старт в туризме».
Деловой протокол и этикет
  • Деловой этикет (приветствия, представления и т. п.)

  • Протокол и работа с VIP-гостями

  • Гостеприимство и превосходный сервис

  • Стрессоустойчивость (входит в каждое направление)
Основные направления:
Основные направления:
Основные направления:

НАПРАВЛЕНИЯ ТРЕНИНГОВ

  • Эффективные коммуникации

  • Работа с конфликтами и возражениями

  • Стрессоустойчивость (входит в каждое направление)
Эффективные коммуникации и управление конфликтами
Сформируйте собственный путь к успеху и эффективной работе
  • Профессиональные навыки продаж

  • Стрессоустойчивость (входит в каждое направление)
Профессиональные навыки продаж

ДЛЯ КОГО ПОДОЙДУТ ТРЕНИНГИ

Руководство
Топ-менеджеры
Администраторы
Менеджеры
Обслуживающие VIP-гостей
Линейный персонал
Хостес
Сотрудники ресепшн
и другие...

Ключевые ПРЕИМУЩЕСТВА тренингов

Усиление конкурентоспособности:
Высокий уровень сервиса и профессиональная команда помогают выделиться на рынке и укрепить имидж.
Устранение проблем в коммуникациях:
Сотрудники учатся грамотно реагировать на жалобы и предотвращать конфликты, осваивая гибкие коммуникативные навыки.
Формализация стандартов этикета и обслуживания:
Чёткие регламенты (деловой этикет, протокол, работа с VIP-клиентами) помогают установить единый уровень качества и дисциплины.
Увеличение продаж и лояльности:
Применение профессиональных техник коммуникации и «языка выгоды» для клиента напрямую влияет на конверсию и доверие.
Сокращение стресса и текучки персонала:
Персонал получает инструменты борьбы с выгоранием и стеснительными ситуациями в продажах и обслуживании.
Укрепление корпоративной культуры:
Формирование позитивного климата, повышение мотивации и вовлечённости сотрудников способствуют долгосрочному развитию и единству команды.
ЧТО ГОВОРЯТ О ТРЕНИНГАХ КЛИЕНТЫ
Олег Левченко
Генеральный директор Тари Тур
"Хочу выразить огромную благодарность за очень профессиональный подход. В восторге от проделанной работы при подготовке тренинга: узнали много новых тенденций в сфере продаж и коммуникации с клиентами, и я убедился в профессионализме своих сотрудников. )"
Радик Салахутдинов
Hotel Advisors
"Татьяна, Ты сделала всё очень КРУТО!!! Отличная команда, заряд позитива, море эмоций. Пусть у каждого из нас всё получится!! До новых встреч!!"
Малиновский Сергей
Певец, участник отбора на Евровидение
"Татьяна, спасибо огромное за крутой тренинг. Это было мощно! 8 часов пролетели, как 30 минут. Ты шикарно держишь поле и великолепно доносишь информацию. Прямо на тренинге я начал активно прописывать подцели с конкретными сроками, которые помогут мне ее реализовать уже в этом году!"
Жанна Федаева
Руководитель образовательных проектов "Больше, чем путешествия"
Татьяна, Хочу сказать огромное спасибо за тренинг. Всё прошло великолепно, начиная от организации и заканчивая смыслами. Мой внутренний эстет получил огромное наслаждение от красоты пространства, очень вкусных угощений, интересных диалогов и вдохновляющих мыслей! С задачами по формированию или обновлению целей люди сталкиваются постоянно и очень здорово, что тренинг может их возвращать к этим задачам, выдергивая из суеты многозадачности! С удовольствием посещу и другие Ваши тренинги.
Наталья Прокофьева
Руководитель в компании Force Group
Татьяна, дорогая, вдохновляющая, умная, красивая, добрая, заботливая, креативная, позитивная, настоящая, искренняя! Прошло 3 дня после тренинга, но сих пор мой мозг и тело находятся под невероятным впечатлением! Тренинг 1 марта – отличный пинок лично для меня повернуться –развернуться в сторону новых действий и новых привычек! Отчетливо понимаю,что единственный человек, который скажет, что я не смогу или у меня не получится, это я сама! С особой благодарностью за душевный видео отчет, пересмотрела несколько раз, до слез переполняет эмоциями! От всей души хочется сказать большое СПАСИБО каждому участнику тренинга за случайно-не случайное знакомство и невероятную атмосферу и поддержку! Великолепная командная работа получилась, созданная Татьяной Прудниковой! Уже мечтаю о новой встрече со всеми! Обнимаю
Татьяна Евглевская
Гид ВИП персон Выставки "Россия"
Татьяна, спасибо за прекрасно проведённый день!! Вы умеете держать аудиторию, заинтересовать и увлечь в процесс!! Что-то вспомнили, с чем-то познакомились.., с удовольствием продолжили бы дальнейшее общение – уверена, у вас есть ещё много чего нового и интересного, чем нас увлечь!! Спасибо большое за Ваш труд!!!
Юлия Копыч
Гид переводчик по Алтаю
Татьяна! Как круто было учиться у Профессионала с большой буквы! Благодарю от всего сердца за нужные и своевременные знания!
Оксана Исавель
Татьяна, искреннее спасибо за твои знания, энтузиазм, искреннюю веру, что у всех всё получится! ‍ Это был по-настоящему авторский тренинг, эксклюзив! Материал, который ты, как практик, пропустила через себя и представила нам – концентрат знаний и опыта, самое важное и нужное! Тебе получилось на создать процесс, в котором каждый эффективно проработал своё, с удовольствием и вдохновением! Поздравляю тебя и горжусь, что удалось поучаствовать!
Часто задаваемые вопросы

Готовы вывести команду на новый уровень?

Заполните форму ниже, и мы обсудим индивидуальные решения для вашего бизнеса

КОНТАКТЫ:
Телефон: + 7 926 651 76 33
Почта: prudnikova.t@gmail.com
Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на этом сайте, то это означает, что не возражаете против использования этой технологии. Подробнее
Соглашаюсь